丰县地税局“五零四亮三评”扎实推进为民服务创先争优

　　一是开展“五零”服务，细化创争内涵。落实一站式、一窗式服务措施，纳税人提交的纳税申请统一由办税厅受理，对申请事项，不得提出政策规定外的任何附加条件和要求，确保涉税事项受理“零推诿”。建立领导干部挂钩联系、中层干部驻点服务制度，确保征纳沟通“零距离”。严格落实限时办结制，严禁无故拖延积压，随时跟踪问效，全程督查服务事项办理过程，确保内外事务“零积压”。开展季度执法考核评议、每月纳税服务效能检查，规范税务执法，优化税收环境，确保涉税行为“零差错”。定期督察、及时通报为纳税人解难事、办实事公开承诺践诺情况，确保承诺践行“零失信”。

　　二是推行“四亮”活动，激发创争动力。推行持证上岗、亮证服务，通过佩带党徽、工作证等形式，把党员姓名、职务、职责等进行公示，向社会各界公开亮身份。党组织围绕完成税收任务、规范服务行为，党员围绕爱岗敬业、优质服务，向社会各界公开亮承诺。设立党员示范岗、巾帼文明岗、青年文明号，设置流动红旗，评选党员业务能手、优秀服务标兵和窗口服务明星，向社会各界公开亮形象。借助干部绩效考核、文明创建考核等手段，对党组织和党员兑现公开承诺、开展服务工作进行评价，向社会各界公开亮评议结果。

　　三是组织“三评”活动，检验创争成效。通过开展组织考评，每半年对窗口单位党组织和党员开展活动情况进行测评，并将考评结果作为评先树优的重要依据。通过开展领导点评，对窗口单位党组织和党员履职践诺情况进行细致剖析指出问题，明确方向。通过组织群众评议，结合民主评议政风行风，邀请代表委员、纳税人、社区居委会、村两委、网民等开展现场评议，表扬先进、督促后进，以实际效果取信于民。