丰县运管对全县出租车从业人员进行教育培训
2011-11-19
日前,丰县运管所联合县公安交警部门对全县部分出租车从业人员进行教育培训。此次培训内容主要包括出租车运营服务规范、出租车管理相关法律法规知识、驾驶 员文明礼仪、职业道德、运输安全知识及注意事项等方面。通过培训,旨在增强出租车从业人员的文明服务、规范经营意识,切实提升服务水平。
在教育培训的基础上,丰县运管所结合当前丰县文明城市创建工作要求向参培的出租车从业人员提出了几点具体要求:1、所有出租车必须在醒目位置放置服务监督卡,有效安装计价器和打票装置,配备必要的安全、服务设备等;2、要做到规范经营,杜绝拒载、甩客、宰客、故意绕道、违规收费、收费不出具票具等行为;3、驾驶员要提高服务质量,做到着装、用语规范、态度文明,行车中不得违规使用手机、吸烟等,保持车容车貌整洁;4、从业人员要严格遵守《出租车驾驶员职业道德规范及车辆标准》有关规定,对不按规定经营的从业人员将按照《丰县出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准》给予扣分处理,根据扣分情况将被责令停业学习、取消从业资格、追究相应的责任等。
参加此期培训的出租车从业人员有200余人,近期将再举行两期培训班,确保教育培训全覆盖。(赵明文)
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